Términos y Condiciones Servicio CriptoPago

Por favor leer bien los Términos y Condiciones del Servicio. Al acceder o utilizar los servicios de CriptoPago, se compromete a respetar estos Términos y Condiciones. Si, al leer, usted no está de acuerdo con alguno o todos los puntos de este documento, no acceda ni utilice los servicios de CriptoPago.

Última Modificación: 12/12/2017

Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") se aplican únicamente al uso de cualquier producto, servicio software u otra característica, tecnología y / o funcionalidad ofrecida por CriptoPago ("CriptoPago"), ya sea a través del sitio web de CriptoPago o cualquier sitio web o aplicación de terceros ("Servicios de CriptoPago"). Estos Términos no alteran los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con CriptoPago, o sus subsidiarias o afiliadas, para productos, servicios u otros. Si está utilizando los Servicios de CriptoPago en nombre de cualquier entidad, usted declara y garantiza que está autorizado a aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad y que dicha entidad será responsable ante CriptoPago si usted viola estos Términos.

Al leer este documento Ud. se declara enterado y concuerda con lo aquí expuesto. Le solicitamos consultar la legislación y reglamentación aplicada en Chile.

La información, al estar fluyendo de manera continua, genera que tanto estos Términos como también los materiales contenidos en el sitio web de CriptoPago se encuentren sujetos a actualizaciones periódicas, las cuales serán notificadas a nuestros clientes a través de correo electrónico y publicada en nuestros canales oficiales. Dado lo anterior, CriptoPago se reserva el derecho de cambiar o modificar los contenidos de estos Términos, en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Cualquier cambio o modificación se hará efectivo el día después de la publicación en el sitio web de CriptoPago. El continuo uso de los Servicios de CriptoPago, luego de la actualización realizada, confirmará su aceptación de tales cambios o modificaciones; por lo tanto, lo invitamos a revisar con frecuencia estos Términos y Condiciones, así como también su correo electrónico, y todos los documentos aplicables para comprender los términos y condiciones que se aplican a su uso. Si usted no acepta los términos modificados, deberá dejar de usar los Servicios de CriptoPago. Cualquier uso de los Servicios de CriptoPago en violación de estos Términos puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de su derecho a usar nuestros Servicios.

Si usted tiene cualquier duda, consulta o comentario relacionado a estos Términos de los Servicios de CriptoPago, por favor contáctenos a soporte@criptopago.io.

1. Servicio

Somos un servicio de procesamiento de pago a través del uso de criptomonedas y tecnología blockchain. Le permitimos vender sus productos o servicios a través de criptomonedas como Bitcoin y Ether, proceso dichos pagos de sus clientes (comprador), y depositar pesos chilenos en su cuenta bancaria registrada.

No somos una exchange de criptomonedas, una billetera ni de Bitcoin ni de Ether, ni un lugar donde pueda comprar o vender Bitcoin ni Ether. Nuestros servicios están sólo disponibles para comercios establecidos que realizan venta de productos o servicios.

Al utilizar los Servicios, nos autoriza a actuar como su agente para que podamos recibir y desembolsar fondos en su nombre y para tomar todas las medidas que consideremos necesarias para proporcionar los Servicios y cumplir con la ley aplicable. El pago por parte del Comprador a CriptoPago se considerará igual que el pago realizado directamente a usted y extinguirá la obligación pendiente del Comprador, en la medida del pago.

2. Del Proceso de Registro

Para poder acceder a nuestros Servicios, deberá registrarse indicando primero si usted es una persona natural o viene en representación de una persona jurídica. Además, deberá indicarnos el nombre de su empresa (si corresponde) o su nombre personal, la página web donde desee instalar nuestro botón de pago, un email y una contraseña elegida por usted mismo. Dicho email y contraseña serán utilizados por usted cada vez que requiera acceder al sistema. Dado lo anterior, usted será responsable por la confidencialidad y uso de su contraseña o clave de acceso o password. Una vez realizado este proceso inicial, será considerado como cliente de CriptoPago. La pérdida de las credenciales de acceso (email y contraseña), será responsabilidad del cliente.

Terminado el paso 1, deberá confirmar el email registrado con un link de verificación que será enviado a dicho email registrado.

Una vez haya confirmado su correo electrónico, podrá acceder a su código de comercio que le permitirá instalar CriptoPago en su plataforma web.

3. Política de Confidencialidad

La información entregada por usted a CriptoPago sólo se utilizará para fines administrativos, operaciones, investigación y desarrollo, así como también para áreas relacionadas al marketing. Esta información recopilada estará a disposición también de mifuturofinanciero.com SpA, compañía que desarrollo el Servicio de CriptoPago y que se dedica al desarrollo de tecnología basada en Blockchain o Cadena de Bloques.

Utilizamos sus datos personales para informarle sobre nuestros productos o servicios exclusivamente según las leyes y reglamentos aplicables.

4. De las Actividades Sospechosas

CriptoPago se reserva el derecho de suspender momentáneamente o incluso dar por término unilateralmente el servicio al cliente, eliminando su cuenta y bloqueando su información para prevenir futuros accesos, y usos de los Servicios de CriptoPago, si encontramos o somos notificados de actividades sospechosas que se encuentra realizando con los Servicios de CriptoPago. Como procedimiento, antes de suspender o eliminar su cuenta, CriptoPago se pondrá en contacto con usted, vía email, para aclarar dichas actividades. De mantenerse dichas actividades o no dar respuesta a los contactos realizados por CriptoPago, procederemos a la suspensión o eliminación del Servicio, indicado anteriormente.

5. Categoría de Cuentas y Elegibilidad

Para ser elegible de usar los Servicios de CriptoPago, usted necesita ser mayor de edad (tener al menos 18 años cumplidos al momento de realizar su registro). Los Servicios de CriptoPago se encuentran disponibles sólo en Chile, momentáneamente.

Al iniciar el proceso de registro, usted declara y garantiza que no ha sido suspendido o eliminado anteriormente de los Servicios de CriptoPago, y que cuenta con los poderes y autoridad plenos para celebrar estos Términos.

CriptoPago cuenta con 2 categorías de servicio:

- Básico: permite recibir pagos ilimitadamente por parte de sus clientes, y depósitos máximos de 50.000 mensuales a su cuenta bancaria registrada.

- Full: permite recibir pagos ilimitados por parte de sus clientes, y depósitos ilimitados a su cuenta bancaria registrada.

Los documentos necesarios para iniciar el proceso de elegibilidad, para subir de categoría Básica a Full, son, para el caso de las personas jurídicas: (i) Rut de la Empresa, (ii) Certificado de Vigencia, (iii) Certificado de Inicio de Actividades, (iv) Fotocopia Rut Representante legal, (v) Copia del poder de representación; y para el caso de las personas naturales: (i) Fotocopia Rut Personal, (ii) Certificado de Inicio de Actividades. Adicionalmente, deberá proporcionar una cuenta bancaria donde realizar los depósitos.

CriptoPago verificará la información que usted proporcione, contra las fuentes de información disponibles públicamente, pudiendo usar adicionalmente los servicios de verificación de base de datos de terceros. SI CriptoPago no puede verificar la información proporcionada por usted, será contactado por nuestro equipo para solicitar información adicional para verificar su registro. CriptoPago no podrá habilitar su cuenta hasta no tener su información completamente verificada.

La información que usted proporciona, para poder usar los Servicios de CriptoPago, usted acepta (i) proporcionar información precisa, veraz, actual y completa al crear su cuenta; (ii) mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta; (iii) mantener la seguridad de su cuenta al no compartir su contraseña con otras personas y restringir el acceso a su cuenta en su computador o dispositivo móvil; (iv) notiguqe rápidamente a CriptoPago si descubre o sospecha de alguna violación de seguridad relacionada con el Servicio de CriptoPago; y (v) asume la responsabilidad de todas las actividades que ocurren en su cuenta y acepta todos los riesgos de acceso no autorizado.

6. Envío y Recibo de Pagos

Al utilizar los servicios de CriptoPago, usted incorpora a su página web un botón de pago que le permitirá a sus clientes poder pagar los productos o servicios que ofrece, con monedas virtuales soportadas por CriptoPago. Actualmente, CriptoPago soporta las monedas virtuales de Bitcoin y Ether. CriptoPago le entrega a su cliente el monto en Bitcoin o Ether que deberá pagar, de acuerdo con el precio de sus productos o servicios y dado el tipo de cambio al que se estén intercambiando estas monedas virtuales en Chile, con información provista por SurBTC, plataforma de compra y venta de Bitcoins y Ether en Chile.

El pago enviado por su cliente a través del Servicio de CriptoPago será cambiado a Pesos Chilenos y luego serán depositados en su cuenta bancaria registrada. Este proceso puede tardar hasta un máximo de 12 horas en ser concluido (depositado en su cuenta bancaria).

CriptoPago puede, a su discreción, imponer límites a los pagos que reciba de sus clientes. Si se alcanza dicho límite, CriptoPago le informará apenas reciba el pago de sus clientes.

7. Reembolsos por Diferencias de Pagos

Una vez que su cliente confirma el pago usando los Servicios de CriptoPago, los precios calculados en Bitcoin y Ether permanecerán congelados durante 60 segundos, para que dicho cliente pueda realizar el pago. Si el cliente realiza un pago por un monto distinto, tanto superior o inferior, al monto calculado y presentado al cliente, este podrá solicitar un reembolso.

Si el caso en cuestión es un pago inferior al monto presentado, CriptoPago realizará la devolución íntegra del monto recibido, menos los costos de transferencia propios de cada una de las cadenas de bloques que soportan Bitcoin y Ether.

Si el caso en cuestión es un pago superior al monto presentado, CriptoPago realizará una devolución por la diferencia entre el monto presentado y el monto transferido, menos los costos de transferencia propios de cada una de las cadenas de bloques que soportan Bitcoin y Ether.

8. Reembolsos Solicitados por Sus Clientes

Usted acepta que no responsabilizará a CriptoPago por los daños que resulten de la decisión del cliente solicitar un reembolso. CriptoPago devolverá cualquier pago no reclamado, reembolsado o denegado dentro de los treinta (30) días hábiles a partir de la fecha en que inicie el pago. Si un pago no es reclamado, denegado o reembolsado por cualquier motivo, CriptoPago devolverá el dinero a su método de pago original, si es posible.

9. Impuestos

Es su responsabilidad determinar qué impuestos, si corresponde, se aplican a los pagos que recibe, y es su responsabilidad cobrar, informar y remitir el impuesto correcto a la autoridad fiscal correspondiente. CriptoPago no es responsable de determinar si los impuestos se aplican a su transacción o para cobrar, informar, retener o remitir los impuestos que surjan de cualquier transacción. Usted reconoce que CriptoPago puede informar a la agencia tributaria correspondiente el monto total de los pagos que recibe cada año calendario en todas las cuentas que posee en ese año calendario.

10. Tarifas

CriptoPago se reserva el derecho de cobrar tarifas de servicio basadas en el monto total de su transacción. Dichos aranceles están sujetos a cambios, los que serán notificados 5 días antes del cambio efectivo. La tarifa vigente de CriptoPago es de 1% del monto de la transacción realizada a través de los Servicios de CriptoPago. Como promoción especial de lanzamiento, esta tarifa se encuentra reducida al 0% hasta febrero del 2018.

En algunos casos, los sitios web de terceros y las aplicaciones que ofrecen los Servicios de CriptoPago también pueden cobrar tarifas de servicio, sin estar vinculados a las tarifas de CriptoPago.

11. Política de Cancelación

Usted puede cancelar el uso del Servicio de CriptoPago en cualquier momento, quitando el botón de pago de su página web. Deberá tener en consideración que usted seguirá siendo responsable de proporcionar los productos o servicios a los clientes a los que facturó o cargó a través de nuestro Servicio y que se encuentren aún en estado pendiente. Pónganse en contacto con nosotros a nuestro correo electrónico soporte@criptopago.io para una desactivación permanente de su cuenta.

12. Propiedad Intelectual

Los Servicios de CriptoPago son propiedad de mifuturofinanciero.com SpA, y/o terceros con licencia.

La marca y logos de CriptoPago no se pueden utilizar para cualquier finalidad, sin antes el previo y expreso consentimiento, por escrito, por parte de mifuturofinanciero.com SpA.

La impresión de cualquier página de la plataforma de CriptoPago, que contenga información, texto, gráficos, logos, etc. es sólo para carácter y uso personal, las que además deberán contener la nota relativa a la propiedad intelectual de mifuturofinanciero.com SpA.

Ningún cliente podrá, sin cualquier excepción, modificar, copiar, transmitir, distribuir, exponer, desarrollar, reproducir, publicar, licenciar, copiar formato, crear trabajos derivados, transferir o de otra forma utilizar, en el todo o en parte, para publicación o para fines comerciales las referidas informaciones, sin previa y expresa autorización, por escrito, de mifuturofinancierio.com SpA.

Se encuentra total y expresamente prohibido el acceso por sistema de recolección y guardado de información contenida en el sitio de CriptoPago con finalidad de crear o compilar, directa o indirectamente, banco de datos o asemejados.

En la plataforma de CriptoPago también existen productos, marcas, expresiones, nombres, logos y marcas pertenecientes a terceros distintos de mifuturofinanciero.com SpA. Estos también pueden estar protegidos por derechos autorales, registro de marcas, patentes, etc. Se deja total y expresamente prohibido el uso de información de terceros para cualquier finalidad, sin precio y expreso consentimiento, por escrito, del respectivo dueño legal.

El cliente, al acceder a esta plataforma acepta y se obliga a no reproducir, retransmitir, distribuir, vender, publicar, divulgar, circular o comercializar, y en general a disponer por cualquier medio de la información aquí contenida, total o parcialmente, salvo que exista autorización previa y escrita de mifuturofinanciero.com SpA.

13. Notificaciones

CriptoPago enviará notificaciones, comunicaciones, acuerdos, documentos, avisos, recibos y cualquier otro documento electrónicamente, por ende, usted acepta recibir todo lo anteriormente señalado mediante vía electrónica.

Esta información podrá ser enviada a su correo electrónico registrado y/o también a través de la página web de CriptoPago.

14. Disclaimer

SALVO QUE EXPRESAMENTE SE PROPORCIONE LO CONTRARIO EN UNA REDACCIÓN POR CriptoPago, LOS SERVICIOS DE CriptoPago SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. CriptoPago RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN DE LOS SERVICIOS DE CriptoPago. CriptoPago no tiene ningún control sobre los productos o servicios que se pagan con los Servicios de CriptoPago. CriptoPago no garantiza el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a ninguna parte de los Servicios de CriptoPago. CriptoPago hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que las solicitudes de pagos se procesen de manera oportuna, pero CriptoPago no garantiza ni garantizará la cantidad de tiempo necesaria para completar el procesamiento.

15. Ley Aplicable

Estos Términos y su uso de los Servicios de CriptoPago se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile, sin recurrir a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acuerda que cualquier acción legal o equitativa que surja de estos Términos o se relacione con ellos se presentará solo en los tribunales ubicados en la Región Metropolitana, específicamente en la ciudad de Santiago, y usted por este medio acepta y se somete irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales sobre cualquier demanda, acción o procedimiento que surja de estos Términos.

16. Limitaciones de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO, CriptoPago, SUS CONSEJEROS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INDIRECTO O CONSECUENCIAL, NI NINGÚN OTRO DAÑO DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O LA PÉRDIDA DE DATOS. EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, AGRAVIO (INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LA NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRO MODO, QUE SURJA O SE RELACIONE CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS DE CriptoPago, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER DAÑO CAUSADO O RESULTADO DE LA CONFIANZA POR USTED EN CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA DE CriptoPago O QUE RESULTE DE ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS, ERRORES, DEFECTOS, VIRUS, RETRASOS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN O CUALQUIER FALLA DE FUNCIONAMIENTO, YA SEAN RESULTANTES DE ACTOS DE DIOS, FALLA DE COMUNICACIÓN , ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LOS REGISTROS, PROGRAMAS O SERVICIOS DE CriptoPago. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE CriptoPago, YA SEA EN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVO, PASIVO O IMPUTADO), RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA, DERIVADA DEL USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS DE CriptoPag EXCEDEN CUALQUIER COMPENSACIÓN QUE PAGAS, EN SU CASO, A CriptoPago POR EL ACCESO O EL USO DE LOS SERVICIOS DE CriptoPago.